LIV Saúde:Uma nova forma de cuidar.

A LIV Saúde é uma operadora de planos de saúde que pertence ao Grupo ICC, um dos maiores complexos de saúde do Brasil

Saiba mais
Conheça nossos parceiros Saiba mais
LIV Saúde:Uma nova forma de cuidar.

A LIV Saúde é uma operadora de planos de saúde que pertence ao Grupo ICC, um dos maiores complexos de saúde do Brasil

Saiba mais
Canais de Atendimento ao cliente

Fale conosco sem sair de casa!

Saiba mais
Confira a rede credenciada do seu plano

Viver bem é poder contar com toda a rede de atendimento própria da LIV Saúde e ainda contar com os melhores profissionais, hospitais...

Saiba mais
Centro de especialidades

Os Centros de Especialidades LIV são clínicas médicas da rede própria LIV distribuídas em regiões estratégicos da cidade, oferecendo...

Saiba mais
Núcleo de especialidades em saúde e tratamento - nest

Os NESTs são unidades de atendimento formadas pela integração dos atendimentos realizados nos Centros de Especialidades LIV...

Saiba mais
Clínica de suporte

O cuidado LIV em tudo o que você precisar. As Clínicas de Suporte LIV são unidades dedicas à atendimentos multiprofissionais...

Saiba mais
Centro de especialidades

Os centros de especialidades LIV são clínicas médicas da rede própria LIV distribuídas em regiões estratégicas da cidade, oferecendo...

Saiba mais

Como solicitar o reembolso

A solicitação de reembolso deverá ser realizada na “Área do Beneficiário” no site e app da Liv Saúde. Ao acessar a página, o beneficiário encontrará o formulário para preenchimento e envio da documentação necessária.

Uma vez aprovado, o valor do reembolso será depositado em até 30(trinta) dias, em conta bancária de titularidade do beneficiário a ser indicada no ato da solicitação.

Após a solicitação, caso a LIV Saúde constate que a documentação está incompleta, retornará ao beneficiário em até 3(três) dias para que seja complementada.

O Beneficiário poderá solicitar

Via Site LIV Saúde

  1. Faça login na Área do Beneficiário;
  2. Selecione a opção Solicitar Reembolso;
  3. Siga as orientações do preenchimento do formulário e envio da documentação necessária.

Via App LIV Saúde

  1. Faça login no aplicativo;
  2. Clique em Serviços de Reembolso;
  3. Selecione a opção Solicitar Reembolso;
  4. Siga as orientações de preenchimento do formulário e envio da documentação necessária.

Para mais informações o beneficiário poderá entrar em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC.

Atendimento ao Consumidor - SAC

Capital e região metropolitana 4000. 1661 Interior - 0800.0073100

Perguntas Frequentes

Para mais informações o beneficiário poderá entrar em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC no telefone: Capital e região metropolitana 4000. 1661 - Interior - 0800.0073100

Não, a conta para recebimento deverá ser uma conta corrente ou poupança do titular do plano. Em caso de conta conjunta, o valor do reembolso será creditado para o primeiro titular.

Sim, o prazo para análise do reembolso é de 10 dias corridos, a partir do novo pedido. Lembrando que o valor é liberado de acordo com os limites de contrato e coparticipação, se houver.

Sim, lembre-se de manter a guarda dos documentos originais por até 5 anos para fins tributários e legais.

Baixe agora o app LIV Saúde

Acesse os serviços do seu plano de qualquer lugar e na hora que você precisar.