LIV Saúde:Uma nova forma de cuidar.

A LIV Saúde é uma operadora de planos de saúde que pertence ao Grupo ICC, um dos maiores complexos de saúde do Brasil

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Prazos e Valores

A tabela de reembolso está disponível na “Área do Beneficiário”, no site ou app Liv Saúde

Os valores de reembolso respeitarão os limites contratuais (quando o contrato permitir), sendo descontada a coparticipação (quando houver).

Prazo para solicitar reembolso

O beneficiário deverá solicitar o reembolso com toda a documentação necessária no prazo máximo de 150 (cento e cinquenta) dias contados da data de cada atendimento ou após a alta hospitalar, sob pena de perda do direito.

Prazo para pagamento ao beneficiário

A LIV Saúde analisará a solicitação desde que a documentação anexada esteja completa e caso aprovado o reembolso, o valor será depositado em conta bancária de titularidade do beneficiário a ser indicada no ato da solicitação, no prazo de 30(trinta) dias a contar da data em que a documentação completa foi apresenta à Liv Saúde.

Perguntas Frequentes

Para mais informações o beneficiário poderá entrar em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC no telefone: Capital e região metropolitana 4000. 1661 - Interior - 0800.0073100

Não, a conta para recebimento deverá ser uma conta corrente ou poupança do titular do plano. Em caso de conta conjunta, o valor do reembolso será creditado para o primeiro titular.

Sim, o prazo para análise do reembolso é de 10 dias corridos, a partir do novo pedido. Lembrando que o valor é liberado de acordo com os limites de contrato e coparticipação, se houver.

Sim, lembre-se de manter a guarda dos documentos originais por até 5 anos para fins tributários e legais.

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